Organigrama de una empresa: qué es, cómo hacerlo y consejos prácticos

Organigrama de una empresa: qué es, cómo hacerlo y consejos prácticos

En esta nota te voy a ayudar a diseñar el mapa de tu empresa, ya sea que recién estés comenzando a delinear tu plan de negocios o lleves mucho tiempo en actividad, vas a descubrir cómo crear un organigrama que refleje la esencia y estructura de tu negocio.

Un organigrama es una herramienta esencial para visualizar y comprender la estructura interna de una empresa. No es simplemente un diagrama estático de lineas y cuadros, es el mapa dinámico que guía a cada miembro de la empresa, delineando responsabilidades, relaciones y canales de comunicación. En esencia, es la radiografía de la empresa.

Vivimos en tiempos de constantes cambios y evolución, es por eso que los organigramas constituyen pilares fundamentales para la gestión eficaz, la toma de decisiones informadas y la delegación eficiente.

¿Qué es un organigrama de empresa?

El organigrama es un esquema organizacional que representa gráficamente la estructura interna de una empresa. Dentro de esta representación, se visualizan los roles, las responsabilidades, las jerarquías de la empresa por equipos, en función de quién reporta a cada persona, o quién está al cargo de cada equipo o colaborador.

En un organigrama típico, cada puesto o rol dentro de la empresa se representa mediante un cuadro, mientras que las líneas conectan estos cuadros para indicar las relaciones de reporte. Además, se suelen incluir etiquetas con los nombres y títulos de los empleados para identificar claramente quién ocupa cada posición.

Los organigramas pueden variar en complejidad y detalle dependiendo del tamaño y la estructura de la empresa. Desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones, contar con un organigrama será una buena solución para organizarte, y ya sabemos que la organización empresarial es clave para cumplir objetivos (y cumplirlos de la mejor manera posible). Se trata de un paso más a la hora de diseñar la estrategia general del negocio.

Elementos gráficos para tu organigrama

Los organigramas empresariales están compuestos por varios elementos clave que te ayudarán a representar de manera clara y concisa la estructura organizativa de tu negocio. Si decidís elaborar tu propia plantilla, a continuación vamos a examinar los principales elementos que la componen:

• Cuadros o casillas: Cada puesto o rol dentro de la empresa se representa típicamente mediante un cuadro en el organigrama. Estos cuadros suelen incluir el título del puesto y pueden variar en tamaño dependiendo de la importancia o nivel de jerarquía del rol.
• Líneas de conexión: Las líneas que conectan los cuadros en el organigrama representan las relaciones de reporte entre los diferentes puestos y roles dentro de la organización. Estas líneas indican quién reporta a quién y ayudan a visualizar la estructura jerárquica de la empresa.
• Etiquetas de identificación: Para mayor claridad, es común incluir etiquetas con los nombres y títulos de los empleados dentro de los cuadros del organigrama. Estas etiquetas ayudan a identificar claramente quién ocupa cada posición y facilitan la comunicación dentro de la organización.
• Departamentos o áreas funcionales: Los organigramas también pueden incluir la división de la empresa en diferentes departamentos o áreas funcionales, como ventas, marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Estos departamentos se representan como grupos de cuadros dentro del organigrama, cada uno con su propia estructura interna.
• Niveles jerárquicos: En algunos casos, los organigramas pueden incluir indicadores visuales de los diferentes niveles jerárquicos dentro de la empresa, como líneas más gruesas o colores distintivos para representar niveles de supervisión o autoridad.

En conjunto, estos elementos forman la estructura básica de un organigrama de empresa y proporcionan una representación visual clara y comprensible de la estructura organizativa y las relaciones dentro de la organización.

Pasos para realizar un organigrama

• Recopilar información: El primer paso será que reúnas toda la información con la que cuentes sobre la estructura organizativa de la empresa. Esto incluye identificar todos los puestos y roles, así como las relaciones de reporte y supervisión entre ellos. Recordá que éste paso es válido tanto para empresas que ya están formadas, organizadas y trabajando desde hace tiempo, como para emprendedores o profesionales que recién comienzan a delegar y desean progresar y crecer junto a sus empresas.
• Definir la estructura: Una vez que hayas recopilado la información necesaria, es importante definir la estructura general del organigrama. Esto incluye decidir qué niveles jerárquicos incluir, cómo organizar los diferentes departamentos o áreas funcionales, y cómo representar las relaciones de reporte entre los diferentes puestos.
• Seleccionar una herramienta de diseño: El siguiente paso es seleccionar la herramienta de diseño adecuada para crear el organigrama. Podrás realizar tu organigrama en Microsoft Word, Excel o Powerpoint, aunque te llevará algo mas de tiempo al tener que empezar desde cero. También podrás encontrar opciones especializadas en linea o plantillas gratuitas en aplicaciones como Canva.
• Agregar detalles y etiquetas: Una vez que hayas establecido la estructura básica del organigrama, agrega detalles adicionales como nombres, fotos y títulos de los empleados dentro de los cuadros, así como etiquetas para identificar los diferentes departamentos o áreas funcionales.
• Revisar y validar: Después de completar el diseño del organigrama, es importante que lo revises cuidadosamente para asegurarte de que sea preciso y completo. Además, es útil validar el organigrama con los miembros relevantes de la organización para obtener feedback y confirmar que refleje con precisión la estructura y las relaciones dentro de la empresa.
• Actualizar regularmente: Por último, recordá que el organigrama no es estático, está vivo al igual que tu empresa y debes actualizarlo regularmente para reflejar cualquier cambio, de este modo garantizarás su utilidad contínua como herramienta de gestión y comunicación interna.

Tipos de Organigramas según el órden de la información

• Organigrama jerárquico: Es el más común, pues depende del poder o control dentro de la empresa (de mayor a menor), siguiendo un diseño piramidal. Este diseño facilita la comunicación entre superior y subordinado, además de ser visualmente más claro, aunque también más rígido a la hora de definir las funciones de cada trabajador.
• Organigrama matricial: Es típica en empresas con más de un director, o más de un responsable por proyecto, o más de un superior por departamento o trabajador. Su capacidad de incluir relaciones interdepartamentales puede ser muy positiva para el desarrollo de proyectos conjuntos pero también confusa a la hora de gestionar responsabilidades.
• Organigrama plano: se trata de un organigrama sin cargos de mando intermedios, dejando solo dos roles; directivos y empleados. Supone una relación mucho más directa, proporcionando más autonomía a los trabajadores.

Si tu empresa recién comienza

Un organigrama te va a ayudar a facilitar el proceso de contratación y delegación, pudiendo identificar fácilmente las áreas de la empresa que necesitan ser reforzadas y contratar personal adicional según sea necesario. Además, tener un organigrama claro facilita la delegación de tareas y responsabilidades, lo que te permitirá concentrarte en las tareas estratégicas clave mientras confiás en tu equipo para manejar otras áreas de la empresa.

Tené en cuenta que a medida que el negocio crece y evoluciona, deberás actualizar y ajustar el organigrama para reflejar los cambios en la estructura organizativa. Esto asegurará que la empresa pueda adaptarse a medida que crece y se expande, manteniendo una estructura organizativa ágil y adaptable a las necesidades cambiantes del negocio.

En resumen, los organigramas empresariales son herramientas fundamentales para la organización y el éxito de cualquier empresa, ya que un organigrama claro, preciso y actualizado es la base de una buena delegación. Y delegar es la base para crecer exponencialmente. Necesitás aprender a gestionar equipos, a delegar con éxito y así ¡crecer en libertad! En este curso 100% online te voy a enseñar el paso a paso del proceso de delegación para que puedas aprender a delegar de manera efectiva, sin miedo a perder el control y obtener los resultados deseados. ¡Te espero!